滥用“最终解释权”被罚 算计消费者注定得不偿失
中国青年报 2023-05-25 01:19:49


(相关资料图)

在生活中,有很多司空见惯的事情,一旦较起真来,根本站不住脚。比如“最终解释权归公司所有”就是一例。个别商家在推出优惠券、代金券、预付卡等促销活动时,都会附有这样一句格式条款,殊不知这样的行为其实涉嫌违法。

日前,河北省秦皇岛市惩处并公布了一起类似违法案例。秦皇岛市场监督管理局开发区分局执法人员在巡查时发现,该市卿颜健康管理咨询有限公司在其经营场所,对提供的“卿颜 至尊体验卡 299元超值体验”美容项目进行说明时,使用了“最终解释权归卿颜美容会所”的内容。最终,涉事美容公司被罚款5000元。

涉事美容公司为何要加这么一句?看似闲笔,其实里面大有门道。公司与消费者签订合同,推出促销活动,总要作出若干承诺,一旦有了纠纷,一句“最终解释权归xx所有”,企业就自以为可以稳操胜券,立于不败之地。其实,宣称“最终解释权归某某”属于格式条款根,据民法典,“采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务”;“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”,或者“排除对方主要权利”,“该格式条款无效”;对格式条款有两种以上解释的,“应当作出不利于提供格式条款一方的解释”,“格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款”。在消费者权益保护法中,也有相应的法律条款。

不仅如此,这种做法还应受到行政处罚。早在2010年,国家工商行政管理总局就颁布了《合同违法行为监督处理办法》,明确经营者不得以“最终解释权”为借口,侵害消费者权益。在《侵害消费者权益行为处罚办法》中,更以列举方式明确,“规定经营者单方享有解释权或者最终解释权”,属于经营者应当禁止的“六种行为”之一,将依法进行处罚。就这起行政执法案件看,处罚数额为5000元,也在法律规定的范围之内。

按说红线横亘在前,企业理应望而却步,但令人遗憾的是,敢冒天下之大不韪者,仍大有人在。在医疗美容、餐饮、百货购物、旅游等多个领域,不乏拿着“最终解释权归某某”啃噬消费者权益的现象。

法律必须长牙齿。在这起行政执法案件中,涉事美容公司宣称“最终解释权归某某”被罚款,对经营者是一记警钟,任何时候都不能拿格式条款暗中算计消费者,侵犯消费者合法权益。对广大消费者而言,有关部门作出的处罚,也是一堂精彩的普法课:看到这些所谓的格式条款,千万别惯着,也别躲着,该举报就举报,该起诉就起诉,更好地维护自身权益。

滥用“最终解释权”被罚 算计消费者注定得不偿失

2023-05-25

钢铁市场周度观察:出口增速显拐点,地产基建需发力_天天速递

2023-05-25

湖北宜化:预计磷酸二铵价格将于7-9月份稳步提升|焦点资讯

2023-05-24

进击AGI时代,云知声山海大模型重磅发布 全球短讯

2023-05-24

正泰新能与苏州腾圣技术有限公司达成战略合作协议 环球视讯

2023-05-24

常州溧阳旅游景点大全图片_常州溧阳旅游景点大全

2023-05-24

视讯!怎么可以健康减肥最快_如何减肥最快最有效最健康

2023-05-24

东海西路花坛“补妆”

2023-05-24

欧洲商学院院校排名 欧洲高等商学院世界排名_每日速读

2023-05-24

环球关注:成都市新都区侨联开展“爱成都·迎大运会”溪醇之露音乐会

2023-05-24

花粉–胚囊

2023-05-24

罕见的反义词是什么词 罕见的反义词 观天下

2023-05-24

崇德科技:聚焦前沿技术,抢滩风电轴承“以滑代滚”风口

2023-05-24

2023-05-23教学:prompt提示词与效果

2023-05-24

歧视非英语乘客,不只是语言偏见

2023-05-24

意甲-尤文1-4恩波利跌至第7 被扣10分仍可能冲前4-每日热点

2023-05-24

精品节目打造人民舞台 新时代文明实践文艺志愿服务特别节目播出 快播

2023-05-24

池州市一作品获曹文轩儿童小说奖 环球播资讯

2023-05-24

福建:推进电力市场化交易机制改革 支持独立新型储能电站、虚拟电厂和负荷聚合商等新兴市场主体独立参与电力交易 全球热点

2023-05-24

环球热门:多国持续加强网络环境治理(国际视点)

2023-05-24